Регламентное обслуживание
В условиях постоянного и быстрого развития информационных технологий, расширения и диверсификации ИТ-активов, компаниям становится все сложнее поддерживать свою ИТ-инфраструктуру в актуальном и работоспособном состоянии. Немаловажную роль в этом процессе играет регламентное профилактическое обслуживание.
Зачем нужно регулярное обслуживание?
Регламентное профилактическое обслуживание или check-up – это комплекс мероприятий, систематически выполняемый по заранее сформированному оптимальному плану (регламенту) и направленный на предотвращение сбоев и проблем в работе компонентов ИТ-инфраструктуры. Проактивный подход позволяет существенно снизить вероятность поломок оборудования, сбоев в работе систем и, таким образом, повысить уровень доступности предоставляемых организацией сервисов и сократить возможные затраты на обслуживание, ремонт и восстановление в будущем.
Что получает Заказчик?
Регламентное профилактическое обслуживание может включать в свой состав:
- контроль физического состояния оборудования и программно-аппаратных комплексов (ПАК)
- контроль функционирования оборудования, ПАК и инфраструктурного ПО (уровень нагрузки, возникновение аппаратных и программных ошибок и др.)
- проверка актуальности версий программного и микропрограммного обеспечения, их обновление при необходимости
- проверка достаточности политик резервного копирования и корректности их выполнения
- очистка оборудования и его составных частей от пыли
- формирование дополнительных рекомендаций (необходимость изменения настроек, установки обновлений ИБ, очистки от пыли и др.) и их применение по согласованию;
- и другое
Конкретный состав, регламент, а также режим проведения check-up – выездной check-up с физическим выездом специалиста С-ТРИКОМ на объект размещения компонентов ИТ-инфраструктуры или удаленный check-up с выполнением регламентных процедур с использованием средств удаленного доступа – определяется с учетом нужд и пожеланий Заказчика.
Регламентное профилактическое обслуживание – это долгосрочная инвестиция в надежность и производительность Вашей ИТ-инфраструктуры. Мы поможем разработать оптимальный план check-up и обеспечить его качественное исполнение.
Вернуться обратно